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网购新势力
http://www.jrj.com  2007年04月25日 15:20  《经济》
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  搜索引擎是互联网未来的主导力量,但传统的搜索多限于新闻内容搜索,对于购物者而言,他们需要更全面的购物信息,尤其是价格。中商网打造的比较购物搜索引擎正是以此为己任

  本刊记者 陈丽青

  如果你想买一个苹果播放器,只要输入“ipod”查找,立即显示出1172条商家报价,谁最便宜,一目了然。这种网上比价购物就是中商网ChinaEC.com的看家本领。

  只要有机会,中商网首席执行官雷赤锋都会向好奇者津津乐道一些诸如此类的小故事:

  一个10岁孩子的家长,在孩子追着家长要买奥迪双钻玩具马达时,家长通过网上比价搜索,为孩子买到了价格为80元的好马达,而这个马达最高的报价可以达到180元。

  一个茅台酒的批发商,在成为年费为365元的中商网的会员后,一位异地零售商找到了他,他们各得其所,在线下达成了一笔满意的交易。

  一位网民,在石家庄一家首饰店看好了一枚钻戒,他通过互联网,找到了这家店的网上店铺,如愿以偿地以三折的价格买到了这枚钻戒。

  中商网于三年前在北京中关村成立,低调运营三年后,目前,中商网在全国100个城市设立了运营中心,已经拥有8万企业会员,成为中国最大的电子商务连锁服务机构。雷赤锋说,2007年中商网的目标是建设全国连锁的网上商城,利用本地化服务,发展10万家传统商户上网,为广大消费者提供网上比较购物服务。中商网的杀手锏就是比较购物搜索引擎。值得一提的是,中商网两位创始人都曾经是中国IT界的风云人物。董事长苏启强,1988年创办用友软件公司,1994年创办了连邦软件并任公司总裁,1998创办中国第一家电子商务网站.8848.net。首席执行官雷赤锋曾经负责8848网站的b2c业务。

  核心技术

  根据保守的估计,中国目前电子商务领域大约有两万个网站,这些网站各有特色,其中不乏经营得不错的网站,然而,他们多数处于“潜水”状态,并不被消费者所了解。其中,不少网站还有自己的物理店面,然而由于网站数量繁多,他们很难进入消费者的视线。

  搜索引擎是互联网的一支新兴力量,但传统的搜索多限于新闻内容搜索,对于购物者而言,他们需要更全面的购物信息,尤其是价格。中商网以解决这一难题为己任。作为网上电子商城,中商网除了让有物理店面的商户在网上有自己独立的网站外,独有的比价搜索让购物者有更多的选择。

  当搜索引擎和电子商务模式相结合的时候,网上比较购物开始进入购物者的视线。网民在熟练使用百度、GOOGLE的搜索功能的时候,网上电子商城的购物比价搜索也给网民购物带来更多的实惠。

  对于雷赤锋而言,要让比价购物发挥最大功效,需要大力发展网站联盟。网络交易佣金是典型的按效果付费的方式,能够为绝大多数购物网站所接受,目前一些较大型的购物网站都已经主动推出了相关市场政策,比如joyo、dangdang等,通过网站联盟给他们带来的商品销售已经超过25%,而他们则付出5%-10%的佣金作为回报。中商网一旦聚居了足够的人气,网络交易佣金将成为其可观的收入来源之一。

  对于比价搜索引擎,易观国际分析师辛永健提到,这在中国还是一个新尝试,可以让很多没有能力进行营销的小型企业有一个和消费者接触的端口,同时可以让网上购物有更好的消费体验。辛永健分析说:“比价搜索引擎作为新兴的搜索技术值得关注,与电子商务结合会有不错的发展前景。”

  粘牢10万传统商户

  通过搜索功能让众多网站进入消费者视野,除了已经拥有网站的电子商务平台,雷赤锋还把目光瞄向了多数还没有独立网站的小型商户。

  雷赤锋认为,妨碍购物的最大障碍是信息不对称,对商户而言,你存在,但是购物者并不知道。通过中商网的购物搜索引擎,使得网络商家被发现的可能性大大提高。中商网一方面搜索已有网站的商家,另一方面还为更多的未上网商家提供上网服务,这样一来,中商网就可以把网络商家和物理商家相融合。

  对于中商网的运营模式,雷赤锋把它界定为B-B-C。和流行的C2C不同,C2C主要是面向个人商务,他锁定的目标是传统商户,有关数据显示,目前全国大约有2300万中小企业,然而拥有独立网站的只有3%。他说:“通过淘宝网、易趣网这样的C2C网站,个人可以进行网上的交易,我们的目标是希望传统的商户也能借助网络进行交易。”他的目标是,在全国发展10万个商户,让中商网成为为传统行业服务的互联网平台。

  传统服务和互联网并非是对立和替代的关系,二者的融合成为互赢的一种尝试。携程网的线上线下的融合已经成为业内人士公认的一种成功的互联网盈利模式,不少网站开始尝试这种融合的模式。在电子商务冲击着传统购物的同时,IT人士在寻找另一种相融的渠道:让电子商务服务于传统商务,中商网CEO雷赤锋告诉记者:“电子商务和传统商务的界限将越来越模糊。”

  中商网已在全国范围内以连锁经营的业态推广其网上电子商城,以城市为单位进行推广,重点发展商圈,打造以物理店面和网上商城相结合的地域性网上电子商城,实现电子商务本地化。辛永健分析说,中商网按照地域进行市场推广,提倡电子商务地本地化,一部分原因是基于B2C模式的考虑:让消费者可以方便地就近购买到商品。

  在中国,还没有上网的商户和企业占绝大多数,中商网为他们提供各种功能档次的平台,比如网络商店、网上商城等,并为他们提供国际域名解析。这样,这些企业客户不仅拥有了自己有独立域名的网店或者网站,而且他们发布的商品信息全部进入中商网的搜索引擎。中商网对这些商户收取一定的年费,并按年续费。

  中商网的模式无疑可以帮助不懂电子商务的小企业进入电子商务领域,辛永健提出,网上商城可以在多大程度上给小企业带来效果,更多地取决于网上商城运作的如何,比如,网站的流量、技术和购物体验等诸多方面因素都将影响到实际的效果。只有这些因素都成熟了,才会对用户形成粘性。

  雷赤锋则更为直接地谈到,用户在意的就是两点,一是成本,二是效果。他认为,中商网的运作模式对于这些传统的商户而言,无疑是有吸引力的。“我们的收费标准是1天1元钱,我相信这样的年费所有的商户都用得起。”中商网为会员商户提供的服务包括帮助会员商户给样品拍照,录入商品信息,给每个商户提供1个小型网站,为会员负责1年的网上运营。中商网通过各地代理商给没有上网的小企业提供上网服务。

  同时,中商网可以接受消费者订单,异地交易,消费者可以选择把货款付给中商网,中商网通知商家发货,确认无误之后再结算。同城交易,可以货到付款。

  记者算了一笔账,每个商户的年费为365元,如果乐观估计的话,中商网实现发展到10万个会员商户的目标,那么一年总收入将达到3650万元。有关业内人士表示,一家网上电子商城拥有10万个会员商户并非易事。然而,雷赤锋对这个目标信心满满。

  记者了解到,中商网在商圈成熟的北京获得了快速的发展,北京发展商户的速度大约是每月有1000多个商户成为其会员,雷赤锋对其今后的发展持乐观态度,他认为,今后中商网在北京发展商户的速度将达到每月5000户。目前,北京著名的天意批发市场,丹陛华小商品市场、中关村e世界、海龙、鼎好电脑城,十里河家具建材城,还有灯饰城、汽配城、摄影城、女人街等商圈商户都已经开始出现通过中商网集体上网,中商网每周固定的商户培训班则经常是济济一堂。雷赤锋2007年的重磅举措是在全国发展代理商,迅速在全国范围内发展会员商户,他深信,一旦会员商户体验到网上电子商城带来的实惠,将会对中商网产生粘性,中商网将拥有数量庞大的会员商户。

  揭底多重盈利模式

  中商网目前主要的收入来自会员的年费,2006年中商网拥有8万个独立付费用户,这些用户主要集中在北京。记者了解到,中商网除了在北京直接发展会员商户外,在其他城市,全部采用发展代理商的方法来发展当地会员。那么,意味着这笔理想中的年费收入还需要在中商网和各地区代理商之间分配,而雷赤锋告诉记者,“公司把大头的收入留给了当地的代理商。”并表示,这个政策不会变,否则无异于“杀鸡取卵”,并不利于中商网的长期发展。

  于是,除了发展会员外,如果旨意打造中国最大的电子商城,在这一领域成为执牛耳的领先者,中商网仍需要新的收入来源。

  据雷赤锋介绍,对于中商网来说,1天1块钱的商户会费并非其收入的全部,中商网还将通过为高级会员提供更高水准的服务获得增值收入。比如专业版的e路通2.0平台,相当于帮助商户建设一个智能化、自维护、可以手机互动、可以完成交易的网上商城,而商家无需硬件投入和宽带成本,只需每年2750元即可网上营业和展示宣传。

  除了提供一个小型网站外,中商网的另一个收入来源是为会员提供其他收费业务,比如群发短信促销新货、客户管理等,今年春节期间,中商网的用户平均每天发出超过80万条的短信。

  购物搜索引擎排名广告则是雷赤锋筹划的日后一项重要的收入来源。中商网已经成立了三年,据雷赤锋介绍,ChinaEC.com目前每天的访问量可以达到10万人次,他预计2年内将达到50万人次。他坦言,购物搜索引擎一般来说不一定有综合类搜索引擎的流量大,但是搜索者的含金量更高,因为使用购物搜索引擎的人都是准备购买商品的人。购物搜索的竞价排名广告在商户数量和人气累积到一定程度的时候就可以适时推出,据悉可能就在2007年内。“上中商网的人大多有购物需求的,而不会是来瞎逛的。”这是雷赤锋日后推出排名广告的最大卖点。

  尽管平台年费是中商网目前的主要收入,但是在时机成熟的时候,中商网准备将基础的网络商店平台免费,以大规模吸引商户,聚集人气,销售竞价排名。更高端的平台则保持收费。

  中商网的运营模式竞争对手可能在多大程度上模仿呢?雷赤锋表示对此并不担心,“中商网已经有了三年的基础,互联网领域通常只有第一没有第二,我们已经有了先发优势。”

  2007破茧

  2004年建设模式,2005年发展渠道,2006年在北京打造样板,发展出8万个会员商户,这就是中商网近三年的发展轨迹。2007年,中商网将在全国推广北京的经验,在其他城市复制北京模式,同时着手发展网站大联盟。

  雷赤锋坦言,目前的中商网已经度过了初创阶段,并没有财务压力:“我经历过互联网泡沫时代,不相信烧钱的事,今天的中商网是一步一步积累出来的。”但是他表示,到一定程度会考虑和资本结合。

  电子商务是伴随着互联网成长起来的新行业,不断有IT人士投身于电子商务领域。到目前为止,B2B、B2C和C2C是电子商务常见的几种模式。互联网的发展日新月异,技术的革新引领着行业的变革。由于不断有新模式、新技术的出现,电子商务的CEO们备感压力。

  在雷赤锋看来,下一代电子商务将是以搜索引擎为核心技术的比较购物,这就是中商网的核心竞争力,他现在着急要做的是,大批量发展会员,发展网站大联盟。他的终极目标是让消费者只需登录ChinaEC.com,就可以一站式购买中国互联网上的所有商品,这便是雷赤锋打造电子商务王国的野心。

  2007年对于雷赤锋来说,他有两件大事要做:一是在全国范围内开通连锁网上商城,推动电子商务本地化进程;二是复制和推广北京的模式,在国内全面开花,以商圈为单位让传统商户整体上网,实现商户会员的爆炸性增长。

  对于2007年的市场推广,中商网并不准备采用烧钱的方式,主要通过面对面服务。目前的中商网已经在全国有100个代理商,“一个业务员一天打100个电话,我们的代理商在全国有1000多人,这样下来一个月全国就有200万商户知道了中商网。我相信我们的会员商户将在2007年呈现出爆炸性增长。”

  强大的电话攻势战术不仅让人联想到当年周鸿祎打造3721在市场上迅速推广开来时采取的策略:通过代理商的业务员,让众多的中小企业了解3721,成为3721的客户。雷赤锋坦言,尽管目前中商网并完全没有被广大网民熟知,然而在中小商户中却已经率先有了一定的知名度,批发商已经成为中商网最早的受惠者。

  资料显示,在美国2006年1000亿美元的网上购物总量当中,至少有30%的流量来自于比较购物网站,其中比较知名的有froogle.com、shopping.com等,iresearch调查的资料表明,比较购物已经成为美国重度网民的第二大互联网应用。在中国,雷赤锋和苏启强的梦想能否成为现实,我们将拭目以待。
  
 


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