与南方老铺相比一些京城老字号网上营销仍显滞后

　　老字号商家正悄然通过经营网店谋求发展，同仁堂的保健食品、老北京福泰欣布鞋、漆器等民间工艺品近日率先在淘宝网上开起了直营店，成交量也是一路攀升。虽然网上早就有个人售卖老字号商品，但是商家直接依靠网络平台经营店铺，无疑令消费者能更放心地选购货真价实的老字号产品。

　　■名小吃成交最多网店提供一条龙服务

　　近日，淘宝网上迎来一批新商家，这些动辄就有百年历史的老字号品牌令买家们眼前一亮。“老字号信誉都比较好，而且商家直接经营，货真价实。”喜欢网络购物的耿小姐忙着在网上下单。记者发现，在第一批上网开店的老字号当中，经营最多、成交量最大的是各地的名小吃。“从温州的鸭舌到重庆的泡椒凤爪，从杭州三家村藕粉到内蒙古的风干肉，还有嘉兴三珍斋零食、湖北赵李桥茶厂的茶叶，看来足不出户就能品尝到各地美食了。”耿小姐高兴地说。

　　除此之外，同仁堂的保健品、龙泉刀剑、西泠印社的篆刻等老字号店铺，也获得买家青睐。“这两天刚把七八种产品挂在网上，就有买家订货，很快同仁堂旗下27类十几种保健食品都会陆续上线。”昨天下午，北京同仁堂健康药业公司首席科学家张宏先生告诉记者。

　　“虽然公司旗下有上千家专卖店，但是网络销售的范围遍及世界，像淘宝、易趣的网络销售平台，每季度的巨额销售额对商家来说很有吸引力，老字号可以通过网店延展方式，寻找新的经营思路。”张宏分析说，“近几年老字号发展缓慢，这与观念陈旧、被动经营有很大关系。网店经营也提供客服人员和邮寄等服务，这种主动营销的方式，应该会为老字号提供一条新的出路。”

　　■3年前开店卖家已获三钻信誉

　　“姥姥的脚是3寸金莲，请问有这样的鞋吗？”看到买家的留言，北京福泰欣布鞋店的客服人员立即将一张小脚老太鞋的图片链接发给他。这个在清光绪26年就有史料记载的布鞋品牌，3年前把销售店铺搬到了网上，如今已经获得三颗钻石信誉。

　　“在淘宝上，可以清楚地看到商家每笔交易的情况，从双方的互评中，也能了解买卖双方的情况。”据福泰欣公司谭小姐介绍，该公司有30多名员工的工作与网店经营业务有关，“渠道对于老字号来说，越来越重要。现在网店上每天都有30多笔交易，不仅零售、批发，还兼做加盟，各地的经销商随时通过网店看图片、下订单。公司里有4名同事长时间在线跟顾客进行沟通，目前这些布鞋通过淘宝和易趣上的店铺，已经远销到英国、法国、美国和比利时等国家了。”

　　■北京老字号仍需改变观念

　　在淘宝提供的首批老字号商铺名单里，记者看到，与江浙一带老字号商家积极投身网店运营相比，北京的一些老字号加入网络商盟的动作仍显迟缓。“可能是观念不同吧，北京一些知名的商家并没有立即加入网络店铺的运营中。”淘宝网公关部卢维兴表示，“工作人员在与北京一些老字号接洽时，得到最多的回复是‘没有尝试过’、‘不感兴趣，无法建立新的沟通渠道’，但我们仍会继续与老字号进行接洽。”