东航向旅客道歉 民航局工作组正在详查

　　若故意返航将依法依纪严处

　　本报讯 针对3月31日东航云南分公司18个航班返航一事，东航昨天称，目前正对此事展开调查，如证实确因人为因素故意返航，东航将依法依纪严肃处理。同时，国家民航局也派工作组调查此事。

　　东航：旅客可获赔

　　东航称，社会各界和媒体就此事提出质疑后，东航正在收集航路和机场天气实况等数据。如证实确有机组人为原因故意返航的，东航将视情依法依纪严肃处理。参与“集体返航事件”的飞行员目前已回到飞行岗位。对于此事件给旅客带来的诸多不便，东航表示诚挚歉意。

　　东航云南分公司称，因航班延误遭受损失的旅客将登机牌、姓名等信息报给公司，经核实后，可依据票价获得相应赔偿。

　　民航局：派出工作组

　　国家民航局首次官方表态昨天出现在民航局官方网站上。根据民航局的要求，民航云南监管办已封存了所有返航航班资料、目的地机场天气实况以及相关数据。目前，民航局派出的工作组正在作详细调查。民航局负责人表示，如果发现有悖职业道德的行为，将视情依法依纪对当事人作出严肃处理。

　　管理办法：标准有说法

　　民航华东地区管理局昨天紧急公布了《飞行人员流动管理办法》，称这个办法已于4月1日起施行。《办法》第七条规定，飞行人员每年的流出比例需控制在本单位飞行人员总数的1％以内；运输航空飞行人员培训费用参照70万元至210万元的标准向原单位支付。

　　但民航业内人士和法律界人士普遍认为，这一办法的现实操作性“很弱”，飞行员要从国有航空公司跳槽到民营公司，阻力依然很大。业内人士指出，加大飞行员培养力度，才是解决问题的根本办法。（记者 金志刚）